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【ご購入の際は必ずお読みください】
誠にありがとうございます。
心より御礼申し上げます。
※ご購入についてのご注意※
ご注文頂きました商品のキャンセルは行っておりません。
また、ハンドメイド商品を扱っておりますので、基本的にノークレーム・ノーリターンでお願いいたします。
不良等がございましたら、info@solmu-kobe.comまでお問い合わせください。
ご購入いただきましたら、info@solmu-kobe.comよりメールをお送りしています。
迷惑メール等ではじかれてしまわれないよう、設定をご確認ください。
ご注文日より3日以上経過してもこちらよりご注文メール・発送メールが届かない場合は、お手数ですが営業日を確認の上、お問い合わせくださいませ。
※保管期間を過ぎてしまい、当店に返却された場合は着払いにて再度発送させていただきますので、ご了承くださいませ。
【休業日程】
・毎週水曜日
はメール・発送業務をお休みさせていただきますので、ご了承ください。
※そのほかの休業日は営業日カレンダーをご覧ください。
※お支払い方法について※
【クレジットカード決済】
営業日18時までのご注文に限り、即日発送いたします。もし万が一、商品の在庫がない場合は、ご連絡させていただき、こちらにてキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。
【コンビニ決済・銀行振込】
当店は在庫が1点の物が多く、お取り置き期間が5日間となっております。
ご注文日より5日間にお支払いしていただいておりますので、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
5日間を過ぎてしまわれますと、ご注文が自動キャンセルとなってしまいますので、ご注意くださいませ。
ご注文をキャンセルされる方が多い場合は、コンビニ決済での決済方法ができなくなってしまいます。
なるべく早めのお支払いをしていただけますと幸いでございます。
※商品の発送方法について※
クレジットカード決済・代金引換でのご注文は基本ご注文日当日に行います。
（ただし、営業日の18時までのご注文に限ります。在庫がない場合など例外もあります。ご了承ください。）
営業日程については上記の休業日をご確認ください。
【発送方法について】
銀行振込・クレジットカード決済・コンビニ決済の場合は、レターパックライト／レターパックプラスにて発送させていただきます。
（厚さが３cm以内のものは基本レターパックライト（郵便受けに届きます）で発送しております。厚さがそれ以上のものにつきましてはレターパックプラスを利用いたします。レターパックプラスにも入らないものは定形外郵便での発送となります。）
レターパックライト／レターパックプラス：追跡機能有り、補償なし、全国一律料金
※レターパックは保証がないものとなっております。数年に1度程度ですが、配達の際に紛失されてしまったり、きちんと届かないといった事例もございます。当店では未然に防ぎようがなく、郵便局へ紛失届を提出するしかすべがございません。ご心配の方はゆうパックでご注文ください。
※レターパックでの配達日の指定・時間指定はできませんので、ご了承ください。
※ゆうパックでのご注文は配達日・時間の指定が可能です。（翌日などのお急ぎの場合は対応しかねる場合もございます。）
皆様のご理解とご協力をどうぞよろしくお願いいたします。
アクセサリーなどの小物商品は、
作家様によるハンドメイド商品となっております。
そのため、1点1点異なる場合がございます。
同じ物でも世界に一つしかないものです。
商品の色味等は、
できるだけそのままの色になるようにしていますが、
閲覧環境により、画像とは若干異なる場合がございます。
ご了承ください。
それでは引き続き、
お買い物をお楽しみくださいませ。
最後までご覧して頂き、
誠にありがとうございました。
solmu タムラ
※こちらは商品ではございません。
カートに入れないようにしてください。
（システムの設定上、金額をいれないと表示できないので、価格設定してあります。）
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